Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 31/08/2024

Bei Senove.com verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und verantwortungsvoll behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns interagieren.

1. Welche Informationen Wir Erfassen

1.1 Personenbezogene Daten: Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie einen Kauf tätigen, ein Konto registrieren, sich für unseren Newsletter anmelden oder unseren Kundenservice kontaktieren. Dazu gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten)

1.2 Nutzungsdaten: Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Besuchte Seiten und Verweildauer auf den einzelnen Seiten
  • Verweisende Website
  • Gerätetyp und Betriebssystem

2. Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Wir nutzen die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

  • Zur Abwicklung von Transaktionen: Zur Erfüllung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung und zur Verwaltung Ihrer Käufe.
  • Zur Verbesserung unserer Dienste: Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und um Ihre Erfahrung zu verbessern.
  • Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Kundenservice anzubieten, Bestellbestätigungen und Updates zu senden sowie Werbeinformationen, sofern Sie sich angemeldet haben.
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Erfüllung geltender Gesetze und Vorschriften sowie zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

3. Wie Wir Ihre Informationen Weitergeben

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

  • Dienstleister: Drittanbieter, die uns bei der Zahlungsabwicklung, der Auftragsabwicklung und der Wartung der Website unterstützen.
  • Rechtliche Behörden: Wenn es gesetzlich erforderlich ist oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen.
  • Geschäftstransaktionen: Im Rahmen von Fusionen, Übernahmen oder Verkäufen von Unternehmensteilen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Präferenzen zu verstehen und die Website-Nutzung zu verfolgen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher ist.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und anderen geltenden Gesetzen haben Sie folgende Rechte:

  • Zugriff: Auf Anfrage Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, sofern dies möglich ist.
  • Einschränkung: Unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Datenübertragbarkeit: Die Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation zu verlangen.
  • Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen oder für Direktmarketingzwecke einzulegen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@senove.com.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

8. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, wobei das Datum der Überarbeitung angepasst wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Kundenservice von Senove.com
E-Mail: support@senove.com
Telefon: +34 654 826 094
Adresse: Calle iturribide 108, Bilbao, Spanien