Politica sulla Privacy

Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 31/08/2024

Su Senove.com, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali siano trattate in modo sicuro e responsabile. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto o interagisci con noi in altri modi.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Dati Personali: Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci direttamente quando effettui un acquisto, registri un account, ti iscrivi alla nostra newsletter o contatti il nostro servizio clienti. Questi dati possono includere:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione
  • Indirizzo di fatturazione
  • Informazioni di pagamento (ad esempio, dettagli della carta di credito)

1.2 Dati di Utilizzo: Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sul tuo utilizzo del nostro sito web, tra cui:

  • Indirizzo IP
  • Tipo e versione del browser
  • Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
  • Sito web di riferimento
  • Tipo di dispositivo e sistema operativo

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

  • Per Elaborare le Transazioni: Per evadere gli ordini, gestire i pagamenti e gestire i tuoi acquisti.
  • Per Migliorare i Nostri Servizi: Per comprendere come viene utilizzato il nostro sito web e migliorare la tua esperienza.
  • Per Comunicare con Te: Per fornire assistenza clienti, inviare conferme degli ordini, aggiornamenti e comunicazioni promozionali se ti sei iscritto.
  • Per Conformarci agli Obblighi Legali: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili e per far rispettare i nostri termini e condizioni.

3. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni con:

  • Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono con il trattamento dei pagamenti, l'evasione degli ordini e la manutenzione del sito web.
  • Autorità Legali: Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti o quelli di altri.
  • Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutta o parte della nostra azienda.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file posizionati sul tuo dispositivo che ci aiutano a comprendere le tue preferenze e a monitorare l'uso del sito web. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o distruzioni. Tuttavia, tieni presente che nessun metodo di trasmissione su Internet o di memorizzazione elettronica è completamente sicuro.

6. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR e delle altre leggi applicabili, hai i seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
  • Correzione: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo determinate condizioni.
  • Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
  • Portabilità: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un'altra organizzazione.
  • Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o per scopi di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@senove.com.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti o per rispettare obblighi legali. Una volta che i dati non sono più necessari, li elimineremo o li anonimizzarremo in modo sicuro.

8. Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante questa Politica sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, ti preghiamo di contattarci a:

Servizio Clienti di Senove.com
Email: support@senove.com
Telefono: +34 654 826 094
Indirizzo: 11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR China